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中級經濟師人力資源管理高頻考點:領導行為-領導理論

作者:233網校-好學者 2023-08-14 15:17:25
導讀:中級經濟師人力專業第二章中一共介紹了六大領導理論,交易型、變革型和魅力型領導理論屬于高頻重點,讓我來一起來學習一下相關內內容吧!
一、特質理論(重要程度:★)

1、傳統的特質理論認為:領導具有某些固有的特質,并且這些特質是與生俱來的。只有先天具備這些特質的人才有可能成為領導。

2、特質理論的不足:

(1)忽視了下屬的需要。

(2)沒有指明各種特質之間的相對重要性 。

(3)忽視了情境因素。

(3)沒有區分原因和結果。

二、交易型和變革型領導理論——伯恩斯(重要程度:★★★)

概念

特征

交易型領導

強調個人在組織中的與位置相關的權威性和合法性,強調任務的明晰度、工作的標準和產出,他們很關注任務的完成以及員工的順從,這些領導更多依靠組織的獎勵和懲罰來影響員工的績效。?

1、獎勵:承諾為努力提供獎勵,為高績效提供獎勵,賞識成就。

2、差錯管理(積極型):觀察和尋找對于標準的背離,采取修正行動。

3、差錯管理(消極型):僅在標準沒有達成時進行干涉。

4、放任:放棄責任,避免做出決策。

變革型領導

通過更高的理想和組織價值觀來激勵他的追隨者們。變革型領導能夠為組織制定明確的愿景,他們更多地通過自己的領導風格來影響員工(如增強員工的動機)和團隊(如調解團隊內部的沖突)的績效。

1、魅力:提供任務的愿景,潛移默化的自豪感,獲得尊敬和信任。

2、激勵:持續的高期望,鼓勵努力,用簡單的手段表達重要的意圖。

3、智慧型刺激:提升智慧,理性和謹慎地解決問題。

4、個性化關注:給予個人關注,個性化地對待每名員工,培訓和提出建議。

三、魅力型領導理論——羅伯特·豪斯(重要程度:★★★)

魅力型領導

指具有自信并且信任下屬,對下屬有高度的期望,有理想化的愿景和個性化風格的領導。

追隨者

表現出對領導的高度忠誠和信心,效法其價值觀和行為,并且從自身與領導的關系中獲得自尊。

領導特質

自信、印象管理技能、社會敏感性和共情

特征

道德特征(積極)

非道德特征(消極)

使用權力為他人服務?
使追隨者的需要和志向與愿景相結合
從危機中思考和學習
激勵下屬獨立思考
雙向溝通?
培訓、指導并且支持下屬,與他人分享用
內在道德標準行事

為個人利益使用權力
提升自己的個人愿景
指責或批評相反的觀點
要求自己的決定被無條件接受
單向溝通?
對追隨者的需要感覺遲鈍遵循外在道德標準

四、路徑—目標理論(重要程度:★★★)

觀點

1、領導的主要任務是幫助下屬完成他們的目標,并提供必要的支持和指導以確保下屬的目標與群體或組織的目標相互配合。
2、領導的行為如果想要被下屬接受,就必須能夠為員工提供滿足感,這種滿足感既有關于現在的,又有關于未來的。?
3、領導的激勵作用在于:

(1)使績效的實現與員工需要的滿足相結合。

(2)為實現有效的工作績效提供必需的輔導、指導、支持和獎勵。

四種領導行為

(1)指導式領導:讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序。

(2)支持型領導:努力建立舒適的工作環境,親切友善,關心下屬的要求。

(3)參與式領導:主動征求并采納下屬的意見。?

(4)成就取向式領導:設定挑戰性目標,鼓勵下屬展現自己的最佳水平。

權變因素

兩個權變因素作為領導的領導行為與結果之間的中間變量:

(1)下屬控制范圍之外的環境因素:如工作結構、正式權力系統、工作團隊等。

(2)下屬的個人特征:如經驗、能力、內—外控等。

五、權變理論——費德勒(重要程度:★★)

1、觀點:團隊績效的高低取決于領導風格與情境因素之間是否匹配。

2、情境性的因素可以分為三個維度∶

①領導與下屬的關系:指下屬對領導信任、信賴和尊重的程度。

②工作結構:指工作程序化、規范化的程度。

③職權:指領導在甄選、培訓、激勵、處分等人事工作方面有多大的影響力和權力。

3、費德勒的模型表明:在高度非結構化的環境下,員工會產生模糊和焦慮感,而領導的結構和控制則可以解決這一問題。

六、領導—成員交換理論(LMX理論)(重要程度:★)

1、LMX 理論認為:

(1)團體中領導與下屬在確立關系和角色的早期,就把下屬分成"圈里人"和"圈外人"兩個類別。對于同一個領導而言,屬于"圈里人"的下屬與領導打交道時,比"圈外人"困難少,能夠感覺到領導對他們的關心。領導也傾向于對"圈里人"投入比"圈外人"更多的時間、感情,很少采用正式領導權威。有研究報告指出,工作中"圈里人"比"圈外人"更具有工作責任感,對于其所在的部門貢獻更多,績效評估水平也更高。?

(2)這種交換過程是一個互惠的過程。

【經典例題】

1、魅力型領導的道德特征,不包括(   )

A、提升自己的個人愿景

B、從危機中思考和學習

C、使用權利為他人服務

D、激勵下屬獨立思考

參考答案:A
參考解析:A屬于非道德特征。

2、關于領導—成員交換理論的說法,錯誤的是(   )

A、領導——成員交換是一個互惠的過程

B、“圈里人”通常比“圈外人”更具有工作責任感

C、領導傾向于對“圈內人”采用正式領導權威

D、領導把下屬分為“圈里人”和“圈外人”

參考答案:C
參考解析:管理心理學家喬治·格雷恩及其同事提出領導——成員交換理論,又稱LMX理論。LMX理論認為,團體中領導與下屬在立關系和角色的早期,就把下屬分成“圈里人”和“圈外人”兩個類別(D正確)。對于同一個領導而言,屬于“圈里人”的下屬與領導打交道時,比“圈外人”困難少,能夠感覺到領導對他們的關心。領導也傾向于對“圈里人”投入比“圈外人”更多的時間、感情,很少采用正式領導權威(C錯誤)。有研究報告指出,工作中“圈里人”比“圈外人”更具有工作責任感,對于其所在的部門貢獻更多,績效評估水平也更高(B正確)。領導——成員交換理論認為,這種交換過程是一個互惠的過程(A正確)。

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